Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop der Computer Service Dresden GmbH (nachfolgend „Verkäufer") gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Es gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen (invitatio ad offerendum).
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware an Sie versenden.
Alle Preise in unserem Online-Shop verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19 % und sonstiger Preisbestandteile. Hinzu kommen ggf. Versandkosten, die auf der jeweiligen Produktseite, im Warenkorb und auf unserer Seite Lieferung gesondert angegeben werden.
Die Zahlung erfolgt über eine der auf unserer Seite Zahlung angebotenen Zahlungsarten: Kreditkarte, PayPal oder Klarna.
Ist die Zahlung per Vorkasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig. Bei Wahl einer sofortigen Zahlungsart (Kreditkarte, PayPal Sofort) wird der Betrag unmittelbar nach Abschluss der Bestellung eingezogen.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Einzelheiten zu Liefergebieten, Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite Lieferung.
Ist die bestellte Ware vorübergehend nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich in der Auftragsbestätigung. Bei einer Lieferverzögerung von mehr als zwei Wochen haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstatten wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsbevollmächtigte Person über.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung zu.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB. Die Gewährleistungsfrist für neue Waren beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
Sofern Mängel an der Ware auftreten, haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) gemäß § 439 BGB. Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
Bitte kontaktieren Sie uns im Falle eines Mangels unter [email protected], damit wir den Sachverhalt schnellstmöglich klären können.
Wir haften unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie im Rahmen gesetzlich zwingender Haftungstatbestände (z. B. Produkthaftungsgesetz).
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Dresden. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail-Adresse: [email protected]
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand: Februar 2026
